Un solo producto para todo
el reporting empresarial.
COGNOS
8 B.I. GESTION DE EVENTOS vigila eventos críticos
del negocio que precisan atención. podrá monitorizar
estos sucesos y automatizar procesos de decisión
para reducir el tiempo de reacción, asegurando que
los eventos críticos para el negocio son interceptados
y resueltos justo cuando ocurren.
Los eventos importantes pueden quedar
escondidos en las grandes montañas de datos. Navegar
por la información en busca de estos eventos puede
suponer una perdida de tiempo enorme.
A menudo la información realmente importante se recibe
con retraso y entonces, ya no es útil. Con Cognos
8 B.I. Gestión de eventos (Event Lifecycle Management),
ya no necesitará ir a buscar la información
relevante, la información vendrá a usted.
Esta solución monitoriza y detecta estos eventos, y posteriormente
los vincula a una acción para que sean resueltos, por ejemplo
el envío de un mail con una alerta con información contextual
relevante necesaria para dar solución al problema detectado.
Cognos 8 B.I. Gestión de eventos también es de gran utilidad
en los casos en los que la intervención humana no es necesaria,
como por ejemplo, actualización de datos, o procedimientos
de servicios Web.
Gracias a esta herramienta podemos tener controlados procesos
y ser notificados tan pronto como se produzca una anomalía.
Con todo ello conseguimos que las personas y los sistemas
reciban realicen la acción adecuada en el momento correcto
y en la secuencia adecuada.
Al ofrecer una amplia participación, esta solución
vincula partes de su organización generando una colaboración
efectiva. Es capaz de detectar eventos clave en el momento
en que ocurren y – a través de procesos de
decisión y de negocio predefinidos- reduce considerablemente
el tiempo de respuesta.
Mejora continuada de los procesos
de negocio.
Más allá de la gestión
de eventos, con esta potente herramienta podrá interrelacionar
información de la gestión de los procesos
de negocio con datos de sus sistemas operacionales (ERP,
CRM, SCM) consiguiendo una visión completa de sus
procesos de negocios— Como se están llevando
a cabo y que transacciones forman parte. Gracias a la integración
con Cognos 8 b.i. podrá utilizar las soluciones analíticas
y de reporting para entender mejor lo sucedido y realizar
una continua mejora de los procesos
GESTION DE EVENTOS AUTOMATIZADA
• Defina eventos y tareas usando los eventos
condicionados —A través de un entorno
Web sin necesidad de instalar nada, podrá predefinir
los eventos (por ejemplo, excepciones a determinadas reglas
en los procesos) que han de ser detectados y la secuencia
de tareas para que sean resueltos.
Usted podrá construir eventos condicionados simples
y complejos. — A través de múltiples
orígenes de datos— para asegurar que los eventos
críticos para el negocio son interceptados y resueltos
cuando ocurren.
• Gestione los eventos en su contexto—El
estado en el que se encuentra un evento dentro de su ciclo
de vida, es importante. Los nuevos eventos y los eventos
ya terminados, pueden ser atendidos de forma diferente y
por distintas personas o con información diferente.
Con COGNOS 8 B.I. se asegurará que la información
correcta llega a las personas y a los sistemas adecuados
respondiendo apropiadamente a cada una de las partes del
ciclo de vida de ese evento.
• Alertas y noticificaciones—Usted
podrá parametrizar e iniciar procesos de decisiones
en los cuales Cognos notifica y suministra la información
relevante a los responsables de la misma.
Estas personas pueden recibir correos electrónicos
con información contextual del evento—como
reports, análisis y métricas—o vínculos
dinámicos al portal de conocimiento de cognos.
La exploración en la información subyacente,
es guiada por filtros contextuales (por ejemplo, clientes
afectados, productos, o un número de orden). Un solo
evento puede impactar a varias personas que son responsables
de varias tareas. Gracias a los mensajes Mult.-alerta, se
asegurará de que un simple evento genera diversas
respuestas de los distintos afectados (por ejemplo, almacén,
agente comercial, servicio al cliente).
• Seguimiento de un
evento—Los eventos complejos, raramente son
resueltos de forma inmediata. En cualquier momento, usted
podrá ver informes que muestren todos los eventos
monitorizados y su posición en su ciclo de vida,
permitiéndole seguir y controlar el proceso de resolución.
LA GESTION DE EVENTOS SE INTEGRA
CON COGNOS 8 B.I.
Capacidad de desarrollo y
producción de informes avanzada.
Este sistema de gestión de
eventos de Cognos, habilita la automatización de
los procesos de decisión y de negocio a través
de la plataforma de gestión del rendimiento corporativo
de Cognos (CPM).—Business Intelligence, cuadro de
mando y planificación financiera—conectando
a los usuarios con los hechos y decisiones:
Podrá compartir información
de BI que permita a los usuarios tomar decisiones en base
a una mayor información. Por ejemplo, si su departamento
de envíos ha de determinar cual de los envíos
retrasados tiene prioridad, puede revisar información
de BI que permita determinar cual es el cliente más
rentable y quien debería recibir el pedido primero.
Podrá monitorizar el estatus del workflow de Cognos
planning; Puede hacer saber a todos lo interesados, cuando
los planes o presupuestos están listos para ser rellenados
o ser revisados.
Los eventos pueden generarse a partir de datos de Cognos
planning, de tal forma que si un valor determinado del plan
cruza un umbral, como por ejemplo el limite de descuento,
el responsable de ese evento es notificado y puede actuar
en consecuencia.
Despliegue en Web.
Todas las soluciones de Cognos 8 BI
son zero-footprint, basado en arquitectura Web, lo cual
reduce la complejidad de la administración de la
aplicación a la vez que mejora la aceptación
por parte de los usuarios. Gracias a la administración
centralizada, el personal de IT no debe ir instalando y
gestionando software en los ordenadores de los usuarios,
minimizando los costes de implantación y mantenimiento.
El nuevo estándar abierto y basado en Web esta construido
sobre la tecnología ya probada de ReportNet. Este
diseño permite a las organizaciones obtener los mejores
rendimientos de la infraestructura en IT existente.
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